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分卷阅读79 (第2/3页)
谢谢。”米程回答。服务生给米程送来了一杯水。蔡鑫看着那杯水,说:“上次我们去喝茶,你觉得茶太苦,今天你邀我来饮酒,你戒酒——下次,可以选在一个可以吃饱饭的地方吗?”“嗬——”米程忍不住笑出声了,说:“好啊。你想吃什么呢?”“家常菜。”蔡鑫说。米程微微扬眉,说:“好啊。”“我们来说说一些无关紧要的事吧。”蔡鑫说:“你们和可可尼开发的新型大数据客户管理系统,打算什么时候测试呢?”“具体的,我也不能保证。我们只是给他们做最后的资金支持,软件开发方面是可可尼的团队完成的。目前只是在内部测试。”米程笑着说。蔡鑫说:“我们正在做新的客户服务平台,向可可尼寻求了些技术支持。我从他们那里了解到新型客户细分,对这部分,我想对我们银行很有用处。”米程点头,说:“很高兴听你这么说。可可尼所开发的新型大数据统计细分模式的确令人耳目一新,它也是这样引起了我的注意。”蔡鑫说:“大数据客户管理系统,在面对数量庞大的客户时才能显现出它的作用。这个很适合银行业。”米程很明白对方的意思了。对方是想拿到软件的外部测试权。虽然风险巨大,但可以免费获得正式版软件的三年使用权。但即便是有好处,一般企业也不会参加这种测试。主要原因有两条:一是新开发的软件并不完善都不好用;二是漏洞是不可避免的。一个漏洞,就可能造成巨额损失。对银行来说,更是如此。“我想,可可尼一定会尽快完成它的。今年可能来不及,但明年一定会出售正式版本。今年主要就是完成测试,来确保它的正常运行,这方面的事都是可可尼来安排。”蔡鑫点头,说:“那我们说一下另一件事吧。”“我们的新型客户自助服务平台需要搭载在AI机器人上面,实现人机无人工后台对话。”他说:“现在市面上那些可以无障碍沟通的机器人都有人工后台。但如果是人工的话,那我们这个减少人工服务的目的就没有意义了。虽然它能给我们减少开支。”他看着米程:“但,还是有一家公司的服务机器人是没有人工后台的。并且可以几乎可以做到和人完全
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